凯昌物流服务标准:
取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装 。
我们凭借着优良的性能、免费又实用的会员功能及优质的服务,已经拥有了一个庞大的会员体系,每天都能为会员提供物流供求信、货源信、车源信等,为各类会员提供了高效率、低成本的物流信交流平台。为了答谢广大会员朋友对本网站的支持与厚爱,方便会员朋友们快速精确地查找物流线路信的省份及市县网点,因为“物流专线”网点是在已发布的省份及市县网点的基础上进行设置的;然后,在网站选择“发布我的专线”;后,通过设置“出发网点”和“到达网点”来发布物流专线。 由于“物流专线”线路运输成本较低、出现丢货和运错目的地的现象很少,因此,在网上设置的“物流专线”线路,当广大会员朋友进行物流线路信搜索时,“物流专线”线路排名**并且会带有“专线”标志,更有利于广大会员朋友快捷地选择合适的物流伙伴!
凯昌(苏州)物流公司.是一家以公路运输为主的专业性货运公司.专业从事苏州到全国个地公路.长途货物整车散货往返联合运输.公司备有敞车.高栏车.全封闭车.集装箱车.商品车运输车,大吨位半挂车,车型丰富、货源基础稳固、业务力量雄厚、承运实力强大,价格优惠、服务到位,与国内各界客户及众多的联运企业保持良好的业务联系。目前,公司在各大城市都拥有货运服务伙伴,已经形成了以苏州为中心,覆盖全国各大城市的完善的货运服务网络。
我们的服务**:
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
建有司机档案,可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供好的保护和服务。
公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,中国财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、单独出保单。